対面でのコミュニケーション、市場ニーズの深い理解
最近、パキスタンからの顧客が化粧品原料製品や関連市場のニーズについて対面で意見交換するためにミンヤ社を訪問しました。会談はミンヤ社の主力製品の一つであるPEOFA™MY987ポリグリセリル-2テトラオレエートを中心に展開されました。双方は、製品の特性、用途の方向性、配合要件、国際市場の変化について意見交換しました。
製品交換に加えて、双方は顧客の中国留学中の経験についても話しました。中国での留学と生活から、ビジネス交流のため中国に来ているまで、この経験もまた自然な交流の雰囲気を会話にもたらしました。製品は双方間のコミュニケーションの重要な入り口であり、中国市場と産業発展という共通の話題により、双方の距離はさらに縮まりました。
ミンヤにとって、今回の顧客訪問は製品交換だけでなく、海外市場の真のニーズを理解する機会でもあります。企業は、対面でのコミュニケーションを通じて、原材料の性能、配合用途、市場動向などについて顧客の意見をより直接聞くことができ、異なる地域の顧客に、より適切な製品やサービスを提供する方法をさらに考えることができます。
PEOFA™MY987 テトラオレイン酸ポリグリセリル-2 に注目
PEOFA™MY987は、ジグリセリドと植物酸から合成されるMingya社のポリグリセリド乳化剤で、純粋なヤシ由来で、製品の塗布過程でのやさしさが優れています。今回、お客様とMingya社がPEOFA™MY987についてお話しした際、製品の性能から実際の使用過程での利便性についてもさらにお話をいただきました。
PEOFA™MY987 の HLB 値は 3 で、水中油型システムにより適しています。同時に、強力な乳化能力と優れた粉末分散能力を備え、極性の高い油脂を乳化できます。適切な水中油型システムでは、異なる相の原料がより安定した構造を形成するのに役立ちます。もちろん、乳化剤自体が処方全体の最終的な安定性を決定するわけではありません。実際の効果は、配合物の組成にも影響されます。グリース、乳化剤の添加量、粉体の種類、製造工程、その他配合原料など。
粉体分散の最適化
乳化安定性がベースメイク製品の処方の基本であるならば、粉体の分散は製品の性能に影響を与える重要なリンクの1つです。リキッドファンデーションやコンシーラーなどの製品には、通常、さまざまな種類の粉体を添加する必要があります。システム内の粉体の分散状態は、製品の均一性、外観、カバー効果、最終的な使用感に影響を与えます。
粉体の分散が不均一な場合、局所的な凝集や粒状感、製品状態の不安定などが生じる場合があります。987は粉体分散性に優れており、関連するベースメイクシステムに使用できることも大きな特徴です。
乳化システムの簡素化
従来の乳化システムでは、主乳化剤と共乳化剤の組み合わせがより一般的です。異なる乳化剤間の相乗効果により、システムの安定性と最終的な肌の感触を調整できます。しかし同時に、複雑なリガンドシステムにより配合設計の複雑さも増す可能性があります。PEOFA™ MY987 の特徴の 1 つは、他の乳化剤を配合する必要がなく、適切な配合で単独で使用できることです。
ベースメイクの応用範囲が広がる
PEOFA™MY987は、リキッドファンデーション、コンシーラー、BBクリーム、CCクリーム、メイクアップクリームなどに使用できます。さまざまな製品システムの実際の配合要件に応じて調整できます。
たとえば、リキッドファンデーションは通常、粉末の分散性、延性、安定性に重点を置く必要があります。コンシーラーはカバー力と局所的な使用経験にもっと注意を払うかもしれません。 BBクリームやCCクリームはベースメイクの補正や肌感触の良さを考慮する必要があります。メイクアップ クリームは、製品の軽さと毎日の使用感をより重視する傾向があります。これは、異なる製品に同じ乳化剤を使用しても、必ずしも完全に同じではないことも意味します。
ベースメイクの修正や毎日のケアのニーズを考慮した製品の中で、メイクアップモイスチャライザーに代表される製品開発のアイデアは、軽さ、快適さ、総合的な使用感に対する消費者の関心も反映しています。この傾向により、乳化剤、オイル、その他の処方成分間の相乗効果もより注目に値します。
オイルと肌の感触のニーズに焦点を当てる
ベースメイク製品が薄さを追求し続けるにつれて、油相システムの重要性がますます明らかになってきています。油脂の種類によって、その配合における特性も異なります。グリースには、伸びを良くするもの、潤滑を与えるもの、主に溶解と分散の役割を果たすものがあります。
ベースメイクアップ処方の場合、ミリスチン酸イソプロピルは、研究開発担当者が油相システムを設計する際に注目する可能性のある原料の1つです。さまざまな油と乳化剤の連携を特定のシステムに従ってテストする必要があり、最終的な効果は完全な処方に依存します。したがって、ベースメイクアップ製品を開発する場合、乳化剤は独立して存在しません。グリース、パウダー、水相、その他の機能性原料と完全なシステムを形成する必要があります。
中国語学習の経験を共有する
今回の顧客訪問のもう一つの特別な点は、製品交換の過程で、双方が顧客の過去の中国留学経験についても話したことです。中国に留学した海外の顧客にとって、中国はビジネス協力の市場であるだけでなく、個人的な経験でもあります。留学中に触れた生活環境から、中国の都市や社会発展への理解、そして仕事で再び中国に来た今に至るまで、これらの経験は顧客と中国の間により具体的なつながりを形成しました。
そのため、双方が化粧品原料から中国で学んだ経験について話し合うと、交流はより自然なものになりました。この種の交流は、直接製品の技術的な議論ではありませんが、国際協力にとっても同様に価値があります。ビジネス協力の基礎は、製品や価格だけでなく、双方間の理解と信頼です。対面でのコミュニケーションは、お互いをよりよく理解することができ、オンラインコミュニケーションで起こりがちな情報ギャップの一部を減らすこともできます。今回のパキスタンの顧客のミンギャ訪問でも、双方が製品の外でお互いについてもっと知る機会を増やすためです。
国際協力の深化
Mingyaにとって、海外の顧客の訪問はすべて、国際市場を深く理解する機会です。顧客は、現地でのやり取りを通じて会社と製品をより直観的に理解することができ、Mingyaはまた、顧客の実際のニーズから出発して、化粧品原料に対する現地市場の焦点をさらに理解することもできます。
かつて中国に留学していた顧客から、現在はビジネスコミュニケーションのために中国に来ている顧客まで、この種の地域を越えたつながりは、中国と海外市場の交流がますます緊密になっていることを反映しています。すべての顧客の訪問、すべての製品相談、すべてのフォーミュラコミュニケーションが、民雅市場を理解するための重要な窓口となり得ます。
今後もミンヤは、顧客のニーズに合わせた化粧品原料の研究開発と応用探索を推進し、海外顧客との対面交流を強化し、国際市場における乳化剤、オイル、その他の機能性原料の新たな需要に引き続き注視していきます。